37 Maraton Valencia Trinidad Alfonso EDP 2017

32 37 Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP 2017 3.2.3 Satisfacción con las actividades complementarias El diseño del MVTA EDP incluye, junto al núcleo prin- cipal de la realización de la prueba, un conjunto de actividades complementarias que tienen por objetivo completar la experiencia del corredor, haciendo que su participación no se limite a lo estrictamente depor- tivo, sino que le permita conocer mejor el entorno en el que la prueba se desarrolla, su cultura, sus gentes y, de esta forma, permitir que el maratón sea una expe- riencia más completa, si cabe. En una perspectiva de marketing, este tipo de actividades son fundamentales en la medida en que hay un acuerdo generalizado en que son las experiencias y emociones las que modulan el recuerdo favorable y la satisfacción. La organización diseñó una serie de actividades com- plementarias: la Breakfast Run , la Paella Party , Valencia Shopping Run y el Mini Maratón. En la encuesta se pidió a los entrevistados que a) indicaran si participaron o no en las mismas, y b) su nivel de satisfacción con dicha participación. El gráfico 10 resume los resultados obtenidos. Los índices de participación, a priori, no parecen excesiva- mente altos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta el elevado número de participantes en el maratón (más de 19.242), que hace que porcentajes bajos impliquen, muchas veces, cifras brutas elevadas cercanas a la ca- pacidad máxima de la actividad. Viendo los resultados en el panel a) del gráfico 10 , la actividad con mayor participación fue la Paella Party seguida con niveles algo inferiores por el Valencia Sho- pping Run y el Breakfast Run , todas ellas con más de un 5% de participantes (es decir, solo en maratonianos, entre 1.000 para la Breakfast Run y la Valencia Shopping Run y más de 3.000 en la Paella Party ). Hay que destacar que el crecimiento de participación en la Paella Party ha superado los cuatro puntos porcentuales respecto a la edición anterior igual que ha ocurrido con el Breakfast Run (1,3 puntos) y la Mini Maratón (0,6 puntos). Si centramos la atención ahora en los niveles de satis- facción con las actividades reseñadas, el panel b) del gráfico 10 permite constatar valoraciones en todas las actividades que se sitúan alrededor del 4 en la escala 1-5, es decir, los participantes muestran una elevada satisfacción que, además, responde a valoraciones muy homogéneas de todos ellos, donde los niveles de respuesta de bastante (4) o muy satisfecho (5) son siempre superiores al 75% de la muestra. Nivel de participación y de satisfacción con las actividades complementarias (media y porcentaje) Pregunta: Indique si ha participado y valore su satisfacción con las siguientes actividades paralelas del Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP. (1= Nada satisfecho; 5=Muy satisfecho). n=4.032 Fuente: Elaboración propia a) Actividades en las que ha participado b) Satisfacción con la actividades Gráfico 10