37 Maraton Valencia Trinidad Alfonso EDP 2017

6 37 Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP 2017 Satisfacción y valoración de los corredores 1 La encuesta realizada a 4.032 participantes del MVTA EDP (21% de los corredores) muestra que la satisfacción global con la prueba es muy elevada. El nivel de satisfacción crece ligeramente respecto de la edición anterior, alcanzando una puntuación de 8,9 sobre 10, dos décimas más que en 2016. Esta nota tan elevada confirma la satisfacción de los corredores con la organización de la prueba, ya que tres cuartas partes de los participantes han dado notas iguales o superiores a 9. 2 En relación con los elementos clave de la prueba (entrada a la meta, animación, recorrido, avitua- llamiento, etc.), los corredores también muestran una satisfacción muy elevada, con puntuaciones superiores a 4 sobre 5. Los dos aspectos más ca- racterísticos del MVTA EDP, la entrada y el entorno de la meta en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, son los mejor valorados por los participantes. 3 En el caso de actividades complementarias con mayor índice de participación (la Paella Party , con 16,5% de participantes, el Valencia Shopping Run , con un 5,4%, y el Breakfast Run , 5,2%) obtienen ni- veles de satisfacción alrededor de 4 sobre 5. 4 La recomendación por otros corredores y/o ami- gos es el principal medio por el que el MVTA EDP es conocido, ya que dos tercios de los participantes conocieron el Maratón por este canal. El 99% de los participantes recomendaría probablemente o con total seguridad la prueba. 5 Los servicios de transporte, alojamiento y restau- ración alcanzan niveles de satisfacción equivalen- tes al conjunto de la prueba (4 sobre 5), con la úni- ca excepción del transporte marítimo (2,7 sobre 5). 6 Para el 75% de los entrevistados ha sido bastante fácil o muy fácil encontrar hotel, lo que demuestra que la ciudad de Valencia tiene capacidad suficien- te para acoger más participantes. 7 Los dos servicios de información al corredor pues- tos en marcha por la organización, newsletter (utili- zado por el 85,2% de los entrevistados) y Servicio de Atención al Corredor (utilizado por el 17%), tienen niveles de satisfacción altos y similares, indepen- dientemente del medio de contacto con el servicio (teléfono, WhatsApp, web, email o redes sociales).