39 Maraton Valencia Trinidad Alfonso EDP 2019

39 Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP 2019 34 Gráfico 13 Nivel de participación y de satisfacción con las actividades complementarias Pregunta: Indique si ha participado y valore su satisfacción con las siguientes actividades paralelas del Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP. (1= Nada satisfecho; 5=Muy satisfecho). n=6.229 Fuente: Elaboración propia. a) Actividades en las que ha participado (porcentaje) b) Satisfacción con las actividades (media y porcentaje) momento previo a la carrera (los cajones de salida y la facilidad de llegada al punto de salida) que aumentan su valoración en 3 décimas cada uno. Este crecimiento muestra, que a pesar de obtener niveles de satisfac- ción muy elevados, la organización del MVTA EDP se esfuerza por mejorar edición tras edición y que ese esfuerzo lo basa en escuchar al corredor por distintas vías, esta encuesta entre ellas. En síntesis, la elevada satisfacción global con la prueba, acompañada de una gran intención de recomendar, se mantiene en todos y cada uno de los elementos clave del servicio, lo que confirma no solo una prestación ex - celente del mismo, sino también consistente en todas sus dimensiones. 3.2.3 Satisfacción con las actividades complementarias El diseño del MVTA EDP incluye, junto al núcleo prin- cipal de la realización de la prueba, un conjunto de actividades complementarias que tienen por objetivo completar la experiencia del corredor, haciendo que su participación no se limite a lo estrictamente depor- tivo, sino que le permita conocer mejor el entorno en el que la prueba se desarrolla, su cultura, sus gentes y, de esta forma, permitir que el maratón sea una expe- riencia más completa, si cabe. En una perspectiva de marketing, este tipo de actividades son fundamentales en la medida en que hay un acuerdo generalizado en que son las experiencias y emociones las que modu- lan el recuerdo favorable y la satisfacción. Tampoco debe olvidarse que, en muchas ocasiones, el corredor no viaja solo y poder participar con sus acompañantes en actividades complementarias facilita su estancia y la satisfacción de esos acompañantes, refuerza su expe- riencia y por ende su intención de repetir. Así pues, de forma paralela al maratón, la organización diseñó una serie de actividades complementarias: la Breakfast run , la Paella party , descuentos en comercios del centro, el Mini maratón y el Rincón del debutante. En la encuesta se pidió a los entrevistados que a) indica- ran si participaron o no en las mismas, y b) en caso afir - mativo, su nivel de satisfacción con dicha participación. El gráfico 13 sintetiza los resultados obtenidos. El panel a recoge la participación de los encuestados en cada una de las actividades complementarias. Se observa que los niveles de participación son, a priori, bajos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta el elevado número de corredores en el maratón (más de 25.000), que hace que porcentajes bajos impliquen, muchas veces, cifras brutas elevadas cercanas a la capacidad máxima de la actividad. Como en ediciones anteriores, el evento con mayor participación fue la Paella party (13,3%), seguido del uso de los descuentos en los comercios del centro (6,7%) con un índice de participación significativamen - te inferior. Si centramos la atención ahora en los niveles de sa- tisfacción con las actividades reseñadas, el panel b del