39 Maraton Valencia Trinidad Alfonso EDP 2019

39 Maratón Valencia Trinidad Alfonso EDP 2019 42 Valoración del MVTA EDP por parte de los participantes 1. La 39 edición del MVTA EDP ha contado con 25.546 corredores inscritos, lo que supone un incremen- to de los participantes del 16%. El mantenimiento o mejora de los elevados niveles de satisfacción de los corredores alcanzados en las ediciones an- teriores constituye un reto muy ambicioso para la organización. La encuesta realizada a 6.229 parti- cipantes del MVTA EDP (24,4% de los corredores) confirma que el reto ha sido conseguido. La satis - facción media se mantiene en niveles similares a los de la edición anterior, obteniendo una puntua- ción de 8,9 sobre 10, una décima superior a la de 2018. El 75% de los corredores otorga notas supe- riores a 9 a la organización de la prueba. 2. El MVTA EDP tras 39 ediciones es una prueba ma- dura pero dinámica, que fideliza a gran parte de los corredores y a su vez es capaz de atraer nue- vos participantes. El 42% de los corredores había participado en la prueba en algún a edición ante- rior mientras que el 58% lo hacía por primera vez. 3. Los corredores también muestran una elevada satisfacción con los elementos clave de la prueba (entrada a la meta, animación, recorrido, avitualla- miento, etc.), que alcanzan puntuaciones superio- res a 3,8 sobre 5. Los dos aspectos más caracterís- ticos del MTVA EDP, la entrada y el entorno de la meta, en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, son los mejor valorados por los participantes. Un as- pecto fundamental desde el punto de vista depor- tivo como es el diseño del recorrido es el tercer elemento mejor valorado, junto con el proceso de entrega del dorsal y la bolsa del corredor. 4. Tres aspectos estrechamente vinculados al tra- bajo de la organización como son el proceso de entrega del dorsal y los dos relacionados con el momento previo a la carrera (los cajones de sali- da y la facilidad de llegada al punto de salida) son los elementos que aumentan en mayor medida su valoración. Este crecimiento confirma la apuesta de los organizadores del MVTA EDP por mejorar edición tras edición. 5. Las actividades complementarios con mayor ín- dice de participación son la Paella party , con un 13,3% de participantes, y los descuentos en co- mercios del centro, con un 6,7%. Todas las activi- dades complementarias obtienen niveles de satis- facción en torno a 4 sobre 5. 6. La recomendación por otros corredores y/o ami - gos es el principal medio por el que el MTVA EDP es conocido, ya que más de dos tercios de los par- ticipantes conocieron el Maratón por este canal. El 98,6% de los participantes recomendaría proba- blemente o con total seguridad la prueba. 7. Los dos servicios de información al corredor pues- tos en marcha por la organización, newsletter (uti- lizado por el 86,2% de los entrevistados) y Servicio de Atención al Corredor (utilizado por el 22,4%), tienen niveles de satisfacción altos y similares, in- dependientemente del medio de contacto con el servicio (whatsApp, web, correo electrónico o re- des sociales). 8. Los servicios de transporte, alojamiento y restau- ración alcanzan niveles de satisfacción superiores a 4 puntos sobre una escala de 1 a 5 con la única excepción del transporte marítimo con un uso re- sidual y una valoración media que roza el aproba- do. 9. Para el 59% de los entrevistados alojados en un hotel ha sido bastante fácil o muy fácil encontrar hotel y en un 28% de los casos el hotel se situaba a menos de 500 metros del punto de salida del maratón. 10. En las últimas ediciones, tres aspectos relaciona- dos con la oferta hotelera (la dificultad para en - contrar y reservar un hotel, la distancia promedio entre el hotel y la salida, y la insatisfacción con los precios de los hoteles) han aumentado ligera- mente. Siguiendo el espíritu de mejora continua por el que apuesta la organización, convendría vi- gilar esos aspectos, máxime cuando el 40 MVTA EDP está previsto para el domingo 6 de diciem- bre, coincidiendo con las fiestas nacionales de la Constitución y la Inmaculada Concepción. En la próxima edición, la 10K no se celebrará de forma paralela al maratón, por lo quizá esta media pue- de contribuir a disminuir la presión sobre la oferta hotelera.